Servicio de atención al cliente

El Centro de Relación con el Cliente y de Tecnología de la Información de Davis Vision está a cargo de nuestras funciones de servicio de atención al cliente y a los miembros. Este Centro - ubicado en las afueras de Albany, capital del estado de Nueva York, en Latham - ha adquirido una buena reputación gracias a un servicio líder que se basa en la satisfacción de los miembros.

Davis Vision ofrece los siguientes servicios a sus miembros:

• Acceso gratuito las 24 horas a nuestro Centro de Atención Telefónica
• Sistema telefónico para sordos
• Capacidad para asesorar en 170 idiomas
• Encuestas online de satisfacción del paciente
• Acceso a los servicios a través de Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Sistema de respuesta de voz interactivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana

	Horario de operación del Centro de Atención Telefónica
	• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 p.m., ET  • Sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., ET  • Domingo de 12:00 mediodía a 4:00 p.m., ET