Representantes de servicios a miembros de Davis Vision

Nuestros representantes de atención a miembros (MSRs) están capacitados como examinadores de reclamos y completamente instruidos en todos los aspectos de diseño de planes de beneficios y los lineamientos del programa. Sus responsabilidades y áreas de experiencia incluyen:

		•	Conocimiento cabal de los planes de beneficios
		•	Amplia experiencia en interacción con clientes
		•	Receptividad de las necesidades de los miembros
		•	Interacción profesional con proveedores y su personal
		•	Amplio conocimiento óptico

Los MSR de Davis Vision tienen un promedio cercano a los 3 años y medio de experiencia en servicios a clientes de atención oftalmológica. Cada uno de ellos recibe amplia capacitación y especialización durante 3 semanas en un entorno educativo formal, seguidas de programas enriquecimiento continuo y capacitación adicional sobre CompuVision™el sistema de procesamiento de reclamos de atención oftalmológica exclusivo de Davis Vision. Estamos orgullosos de los bajos índices de rotación de nuestro Centro de Tecnología de Información y Relación con los Clientes.