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Un servicio que entrega

El objetivo último de Davis Vision es dejar conformes a sus clientes y miembros. Los programas y servicios de The Eyecare Advantage™ están diseñados para funcionar de forma sencilla, eficiente y eficaz tanto para clientes como para beneficiarios.

Servicios al cliente Davis Vision
Para clientes...
Servicio de atención al cliente
y
Procesamiento de reclamos


Facilidad de administración
Davis Vision ha diseñado CompuVision™, el software de administración líder de la industria, que permite integrar los sistemas de sus grupos de clientes para manejar todos los aspectos de la administración del plan. A través de CompuVision™, Davis Vision mantiene los archivos de beneficios de cobertura e historiales, adjudica electrónicamente los reintegros y ofrece informes de resultados de administración en el formato y frecuencia especificados por el cliente.

Identificación de los patrocinadores
Davis Vision pone en primer plano el patrocinio del plan de cobertura oftalmológica de su grupo de clientes y personaliza el material de comunicaciones de éstos. El material en el que puede imprimirse el nombre y logotipo del cliente incluye: Folletos de beneficios oftalmológicos, directorios de proveedores y garantías de gafas.

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Servicios al cliente Davis Vision
Para miembros...
Máxima calidad y facilidad de acceso a través de la
Red de Prestadores Preferidos
de Davis Visón.


Facilidad de acceso
Prácticamente todos los programas de Davis Vision son "fáciles de usar" y proporcionan un entorno ágil y sin papeles. Esto asegura la máxima conveniencia en el acceso a servicios oftalmológicos profesionales y dispositivos ópticos. Los miembros simplemente deben llamar a un prestador de la red de su elección, proporcionar su nombre y el número de identificación de usuario, y solicitar un turno. Luego, el consultorio del médico se comunica con nuestro Centro de relación con el cliente (durante las 24 horas los siete días de la semana). CompuVision™, el sistema administrativo exclusivo de Davis Vision, verifica la información sobre la cobertura y los beneficios por Internet o en forma telefónica y luego se proporciona al médico la autorización correspondiente. Si desea obtener una descripción más gráfica y detallada del proceso, haga clic aquí ver los Beneficios como Miembro.

Red de prestadores nacionales
La red Davis Vision es una combinación que está compuesta por consultorios particulares (ópticos, oftalmólogos y optometristas independientes, así como también una gran cantidad de centros de venta al público de primera línea de la nación) que representan lo mejor en términos de tipo de prestadores y de selección de la ubicación de consultorios. Este espectro global proporciona a los miembros formidables opciones y flexibilidad.

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Servicios a corredores Davis Vision
Para corredores...
Cobertura oftalmológica: Un valor agregado que refuerza el
paquete de beneficios al cliente


Si está interesado en conocer un poco más acerca de la amplia variedad de programas de Davis Vision, haga clic aquí para ingresar a los Servicios a Corredores de Davis Vision.

Si desea recibir el equipo de ventas para corredores de Davis Vision, haga clic aquí para completar el formulario de solicitud online. El equipo para corredores incluye:

Folleto de capacidades
Artículos relacionados con el cuidado de la vista
Resumen ejecutivo
Formulario de turnos
 Davis Vision Servicios a consultores

Estos materiales están diseñados para proporcionar una introducción general de la gran cantidad de ventajas que obtiene si trabaja para Davis Vision.


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Última modificación: noviembre de 2002
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